Chinh sách vận chuyển

Nội Thất TH hỗ trợ vận chuyển miễn phí nội thành Hà Nội với bán kính 10km quanh khu vực cửa hàng. Với khách hàng ở tỉnh sẽ được hỗ trợ 50% giá vận chuyển.

1.TIẾP NHẬN ĐƠN HÀNG

Nhân viên tư vấn sẽ tiếp nhận những thông tin sản phẩm mà khách hàng chọn chuyển sang bên bộ phận vân chuyển.

2.KIỂM TRA TIẾN ĐỘ

Sau khi có đơn hàng bên nhân viên vận chuyển sẽ kiểm tra tiến độ đơn hàng để phù hợp với lịch hẹn.

3.CHECK SẢN PHẨM

Bộ phận vận chuyển sẽ kiểm tra sản phẩm với đơn hàng xem có khớp nhau không trước khi vận chuyển.

4.HẸN GIỜ GIAO KHÁCH

Trước ngày giao bên vận chuyển sẽ gọi điện trước thông báo với khách thời gian vận chuyển

5.VẬN CHUYỂN LẮP ĐẶT

Sản phẩm sẽ được vận chuyển và lắp đặt tại nhà

6.HOÀN TRẢ SẢN PHẨM

Khách hàng kiểm tra nếu sản phẩm không giống những thông tin khách hàng để lại, hoặc sản phẩm bị vấn đề khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm miễn phí.

HỖ TRỢ Giải quyết

Nếu có vấn đề về thái độ của nhân viên vận chuyển khách hàng có thể để lại thông tin dưới đây